תנאי שימוש

עדכון אחרון: 03.08.2026

1.מבוא

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של המשתלה של שבת (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על ידי המשתלה של שבת (להלן: "המשתלה") ומשמש כפלטפורמה להצגת מידע, שיווק ומכירה של צמחי בית, עציצים, אדמה, מצעי שתילה, דשנים, אביזרים ומוצרים נוספים, כפי שיוצעו באתר מעת לעת.

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, ביצוע הזמנה או כל שימוש אחר בו, מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. 

משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, מתבקש להימנע משימוש באתר. 

תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין המשתלה, והוא חל על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה המתבצעת באמצעותו.

המשתלה רשאית לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת. נוסח התקנון המחייב יהיה הנוסח שיפורסם באתר במועד השימוש או במועד ביצוע ההזמנה, לפי העניין.

תקנון מעודכן יכנס לתוקפו במועד פרסומו, אלא אם הוראות הדין מחייבות אחרת.  

למען הנוחות בלבד, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.

2. הגדרות

לצורך תקנון זה תהיה למונחים שלהלן המשמעות המפורטת לצדם, אלא אם משתמע אחרת מהקשר הדברים:

התקנון - תקנון זה כולל "מדיניות משלוחים והחזרות" ו"מדיניות פרטיות" "הצהרת נגישות" המפורסמים באתר כחלק בלתי נפרד.

האתר – אתר האינטרנט של המשתלה של שבת וכל עמוד, מערכת, שירות או תוכן המופעלים באמצעותו.

המשתלה – המשתלה של שבת, בעלת ומפעילת האתר.

הלקוח – כל אדם העושה שימוש באתר ו/או מבצע באמצעותו רכישה.

המוצרים – כלל המוצרים המוצעים למכירה באתר, לרבות צמחים, עציצים, כדים, אדמה, מצעי שתילה, דשנים, אביזרים וכל מוצר אחר שיוצע באתר מעת לעת.

הזמנה – בקשה לרכישת מוצר באמצעות האתר.

יום עסקים  – ימים ראשון עד חמישי , למעט ימי מנוחה, ערבי חג וחגים בישראל. 

מדיניות המשלוחים וההחזרות – המדיניות המתפרסמת באתר ומסדירה את תנאי המשלוחים, הביטולים וההחזרות, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

מדיניות הפרטיות – מדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

3. תחולת התקנון

תקנון זה חל על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, צפייה בתכנים, רכישת מוצרים, יצירת קשר עם המשתלה וכל פעולה אחרת המתבצעת באמצעות האתר.

ביצוע כל פעולה באתר מהווה את הסכמת המשתמש להוראות תקנון זה.

ככל שמפורסמים באתר מסמכים נוספים, לרבות מדיניות המשלוחים וההחזרות, מדיניות הפרטיות או הצהרת הנגישות, הם מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה ויש לקרוא אותם יחד עמו.

במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראה ספציפית במדיניות המשלוחים וההחזרות או במדיניות הפרטיות, תגבר ההוראה הספציפית ביחס לאותו עניין, אלא אם הדין מחייב אחרת.

4. השימוש באתר

השימוש באתר מיועד למשתמשים בעלי כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות.

ביצוע רכישה באתר מיועד לבני 18 שנים ומעלה.

קטין המבצע פעולה באתר מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופסיו לביצוע הפעולה.

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בהתאם להוראות כל דין, בתום לב ולמטרות חוקיות בלבד.

חל איסור לבצע באתר, בין היתר, את הפעולות הבאות:

• שימוש בלתי חוקי או העלול לגרום נזק למשתלה או לצד שלישי. 

• ניסיון לשבש את פעילות האתר או לפגוע בתקינותו. 

• חדירה למערכות האתר או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחת מידע. 

• שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר, לרבות Crawlers, Robots, Bots או מערכות דומות. 

• העתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהמשתלה. 

המשתלה רשאית להגביל או לחסום שימוש באתר במקרים שבהם נעשה שימוש בניגוד להוראות תקנון זה, להוראות הדין או באופן העלול לפגוע בפעילות האתר, במשתלה או במשתמשים אחרים.

רישומי מערכות המידע של המשתלה יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות שבוצעו באמצעות האתר.

5. המוצרים באתר

המשתלה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק, עדכני ומלא ככל האפשר ביחס למוצרים המוצעים למכירה, לרבות תיאורם, מידותיהם, מחיריהם, זמינותם ותמונותיהם.

יחד עם זאת, ייתכנו מעת לעת טעויות סופר, טעויות הקלדה, אי־דיוקים או השמטות שנעשו בתום לב. המשתלה רשאית לתקן טעויות כאמור בכל עת, ובכלל זה לאחר ביצוע הזמנה, בכפוף להוראות הדין.

הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לכך שהמוצר מצוי במלאי בכל עת.

במקרה שבו יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי מוצר מסוים אינו זמין, תפעל המשתלה בהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות.

מאחר שהמוצרים העיקריים הנמכרים באתר הם צמחים חיים, כל צמח הוא ייחודי במראהו ובמאפייניו הטבעיים.

לפיכך, ייתכנו הבדלים טבעיים בין המוצר שיסופק לבין התמונות המופיעות באתר, לרבות בגובה, ברוחב, בצפיפות העלווה, במספר העלים, בגוון, בצורה, במידת הפריחה ובשלב ההתפתחות של הצמח.

הבדלים טבעיים אלה אינם מהווים פגם במוצר או אי־התאמה, ובלבד שהמוצר שסופק תואם באופן מהותי את סוגו, גודלו ותיאורו כפי שפורסם באתר.

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.

המשתלה עושה מאמצים לצלם את המוצרים באופן המשקף בצורה הקרובה ביותר את המוצרים בפועל, אולם ייתכנו הבדלים הנובעים מתנאי צילום, תצוגת המסך של המשתמש או מאופיים הטבעי של הצמחים

6. מחירים

מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ), אלא אם צוין במפורש אחרת.

המחיר המחייב הוא המחיר המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה ובתנאי כי כל פרטי ההזמנה בוצעו במלואם כולל אמצעי תשלום.

המשתלה רשאית לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים, להציע מבצעים, הנחות או הטבות לשנותם או להפסיקם בכל עת.

במקרה שבו נפלה טעות ברורה במחירו של מוצר, בתיאורו או בכל פרט מהותי אחר, והטעות נבעה מתקלה טכנית, טעות אנוש או שיבוש אחר, תהיה המשתלה רשאית לבטל את ההזמנה או להציע ללקוח את השלמתה בהתאם לנתונים הנכונים.

במקרה של ביטול כאמור, יושב ללקוח כל סכום ששולם, ככל ששולם, באותו אמצעי תשלום.

7. ביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה באתר יתבצע באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים בעמוד ההזמנה. 

באחריות הלקוח לוודא כי כל הפרטים שנמסרו במסגרת ההזמנה, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי המשלוח, נכונים, מלאים ומעודכנים.

המשתלה לא תהיה אחראית לעיכוב, אי־אספקה או אי־קבלת הודעות, ככל שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מעודכנים על ידי הלקוח.

לאחר קליטת ההזמנה במערכת יישלח ללקוח אישור על קליטת ההזמנה, ככל שהדבר מתאפשר .

אישור קליטת ההזמנה אינו מהווה אישור לקבלת ההזמנה או להשלמת העסקה.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר שהתקבל אישור אמצעי התשלום ולאחר שהמשתלה אישרה את הטיפול בה.

המשתלה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים הבאים:

• המוצר אינו קיים במלאי. 

• נפלה טעות בפרטי המוצר או במחירו. 

• אמצעי התשלום לא אושר. 

• נמסרו פרטים שגויים או חסרים. 

• קיים חשש סביר כי ההזמנה בוצעה תוך שימוש בלתי חוקי באתר או בניגוד להוראות הדין. 

• מתקיימת מניעה אחרת שאינה מאפשרת את ביצוע ההזמנה. 

בכל מקרה שבו בוטלה הזמנה לאחר ביצוע חיוב, יושב ללקוח מלוא הסכום ששולם, בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובכפוף להוראות הדין.

8. משלוחים ואיסוף עצמי

אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות של המשתלה, כפי שתפורסם באתר ותעודכן מעת לעת.

ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את מדיניות המשלוחים וההחזרות והסכים להוראותיה. 

זמני האספקה המפורסמים באתר הם זמני אספקה משוערים בלבד. המשתלה עושה מאמצים לעמוד בהם, אולם ייתכנו עיכובים שמקורם בנסיבות שאינן בשליטתה, ובכלל זה עומסי הזמנות, תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה, תקלות טכניות, כוח עליון או נסיבות דומות.

במקרה שבו לא ניתן להשלים את מסירת ההזמנה עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, היעדר מענה, אי־זמינות לקבלת המשלוח או כל נסיבה אחרת שאינה באחריות המשתלה, תהיה המשתלה רשאית לתאם מועד אספקה חדש בהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות.

כאשר הלקוח מבקש להשאיר את ההזמנה ללא נוכחותו, לרבות ליד דלת הבית, אצל שכן, אצל שומר או בכל מקום אחר שיורה עליו, תיחשב ההזמנה כמסורה עם השארתה במקום שסוכם, והאחריות למוצרים ממועד זה תחול על הלקוח.

9. ביטול עסקאות והחזרת מוצרים

ביטול עסקאות, החזרת מוצרים והחזרים כספיים יתבצעו בהתאם להוראות הדין ובהתאם למדיניות המשלוחים וההחזרות של המשתלה.

מדיניות המשלוחים וההחזרות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

ככל שקיימת הוראה ספציפית במדיניות המשלוחים וההחזרות לגבי ביטול עסקה, החזרת מוצר או החזר כספי, היא תחול ביחס לאותו עניין, אלא אם הוראות הדין קובעות אחרת.

10. מידע מקצועי

המידע המופיע באתר, לרבות מדריכי טיפול, הוראות השקיה, דישון, תאורה, טמפרטורה, סרטונים, מאמרים, המלצות וכל מידע מקצועי אחר, נועד למידע כללי בלבד.

גידול צמחים מושפע מגורמים רבים שאינם בשליטת המשתלה, ובהם תנאי הסביבה, איכות המים, סוג המצע, תנאי התאורה, הטמפרטורה, הלחות ואופן הטיפול בצמח.

לפיכך, אין לראות במידע המופיע באתר התחייבות להצלחת גידולו של צמח מסוים או להשגת תוצאה מסוימת אלא המלצה בלבד ותנאי גידול אופטימליים.

11. אחריות

המשתלה עושה מאמצים לספק מוצרים איכותיים, תקינים ובהתאם להזמנה.

לאחר מסירת המוצר ללקוח, האחריות לטיפול, להשקיה, לתנאי הסביבה ולתחזוקת הצמח או המוצר עוברת ללקוח.

המשתלה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר, טיפול שאינו תואם את ההמלצות, הזנחה, תאונה, פגיעה מכוונת או כל נסיבה שאינה בשליטתה.

המשתלה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן הכנסה או כל נזק דומה כתוצאה משימוש באתר ו/או מהמוצרים שסופקו.

12. זמינות האתר וכוח עליון

המשתלה עושה מאמצים להבטיח את זמינותו ופעילותו התקינה של האתר, אולם אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, ללא תקלות, שיבושים או הפסקות.

המשתלה רשאית לבצע מעת לעת עבודות תחזוקה, עדכונים או שינויים באתר, אשר עשויים לגרום להפסקה זמנית של פעילותו.

המשתלה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי־קיום התחייבויותיה כאשר הדבר נובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, ובכלל זה מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, שביתה, השבתה, מגפה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, שריפה, הצפה, תקלה בתשתיות, הפסקות חשמל, תקלות תקשורת, כוח עליון או כל אירוע דומה.

במקרים כאמור תעשה המשתלה מאמצים סבירים לצמצם ככל האפשר את הפגיעה בלקוחות ולעדכנם, ככל שהדבר מתאפשר.

13. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגו, עיצוב האתר, מבנה האתר, תמונות, סרטונים, טקסטים, גרפיקה, קוד וכל תוכן אחר המופיע באתר, שייכים למשתלה או לצדדים שלישיים שהתירו למשתלה לעשות בהם שימוש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לבצע שימוש מסחרי, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מהמשתלה.

אין לעשות שימוש בשם "המשתלה של שבת", בשם המתחם, בלוגו או בכל סימן מזהה אחר של המשתלה ללא אישור מראש ובכתב.

אין להשתמש באמצעים אוטומטיים, לרבות Crawlers, Robots, Bots או מערכות דומות, לצורך איסוף, כרייה או אחזור של מידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

שימוש שכזה יהיה בניגוד לחוק והמשתלה תהיה רשאית לפעול להגנת זכויותיה. 

14. פרטיות

המשתלה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה בהתאם להוראות הדין.

אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, השימוש בקובצי Cookies, העברת מידע לצדדים שלישיים וזכויות המשתמש מפורטים במדיניות הפרטיות של האתר.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

15. הוראות כלליות

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או לשירותים של צדדים שלישיים.

קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד, ואין בהכללתם משום המלצה, אישור או אחריות מצד המשתלה לתכנים, למוצרים, לשירותים או למדיניות הנהוגים באותם אתרים.

השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

הודעות אלקטרוניות

הלקוח מסכים כי הודעות, אישורי הזמנה, חשבוניות, קבלות, עדכונים וכל מסמך אחר הקשור להזמנה או לשימוש באתר, יישלחו באמצעים אלקטרוניים, ככל שהדבר מותר על פי דין.

המשתלה לא תהיה אחראית לאי־קבלת הודעות שנגרמה עקב מסירת כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון או פרטי התקשרות שגויים על ידי הלקוח.

אי־אכיפה

אי־מימוש זכות, ויתור או הימנעות מצד המשתלה מאכיפת הוראה מהוראות תקנון זה במקרה מסוים, לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות ולא ימנעו את מימושה בעתיד.

בטלות חלקית

אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה מהוראות תקנון זה בטלה, בלתי חוקית או בלתי אכיפה, תבוטל ההוראה הספציפית בלבד ולא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן ככל שניתן.

כותרות

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד, ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות הוראות התקנון.

מיצוי ההסכם

תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות המשלוחים וההחזרות, והצהרת הנגישות מהווים את מלוא ההסכמות בין המשתלה לבין המשתמש בכל הנוגע לשימוש באתר ולביצוע רכישות באמצעותו.

16. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנוגעת אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט המקומית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

17. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן ליצור קשר עם המשתלה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.

שם העסק: המשתלה של שבת

מספר עוסק: 319095824 

כתובת: הראשונים 1, הרצליה

טלפון: 0507325878

דוא"ל:  shabatmatan10@gmail.com